Esta política explica quais dados o Girk (“app”, “nós”) coleta, por que coleta, com quem compartilha e quais são os seus direitos. O Girk é um aplicativo de organização comercial para representantes: você cadastra seus clientes, visitas, pedidos e representadas, e o app te ajuda a acompanhar tudo.
1. Quem é o responsável
O responsável pelo tratamento dos seus dados é o Girk. Para qualquer assunto de privacidade, fale com a gente em suporte@girk.app.
2. Dados que coletamos
- Conta: nome e e-mail usados no cadastro e para autenticação.
- Dados que você cadastra: as informações que você digita no app — clientes (nome, CNPJ, contato, endereço, aniversário, histórico), visitas, pedidos, representadas e observações. Esses dados são seus e ficam isolados na sua conta.
- Pagamento: ao assinar um plano pelo site, o pagamento é processado pela Stripe. Não recebemos nem armazenamos o número do seu cartão.
- Localização: se você autorizar, usamos a posição do seu aparelho para calcular a proximidade de clientes e lugares em relação à sua rota.
- Uso e dispositivo: dados técnicos mínimos para o app funcionar e se manter no ar (por exemplo, registros de erro).
3. Como usamos os dados
- Prestar o serviço: guardar e organizar o que você cadastra e mostrar de volta pra você.
- Autenticar seu acesso e manter sua conta segura.
- Processar a sua assinatura (quando você assina um plano).
- Calcular proximidade e sugestões de rota, quando você autoriza a localização.
- Manter o app estável e corrigir problemas.
4. Base legal (LGPD)
Tratamos seus dados para executar o contrato de uso do app, mediante o seu consentimento (por exemplo, para a localização) e conforme o nosso legítimo interesse em manter e melhorar o serviço, sempre respeitando os seus direitos.
5. Com quem compartilhamos
Não vendemos seus dados. Compartilhamos apenas com prestadores que fazem o app funcionar, no limite do necessário:
- Supabase — banco de dados, autenticação e infraestrutura onde seus dados ficam guardados.
- Stripe — processamento dos pagamentos das assinaturas.
- Vercel — hospedagem do site e do app.
- ViaCEP — consulta de endereço a partir do CEP que você digita.
- OpenStreetMap — busca de lugares públicos para a prospecção por proximidade.
Se você usar o Assessor (assistente de IA), as perguntas que você digitar são enviadas a um provedor de inteligência artificial para gerar a resposta.
6. Por quanto tempo guardamos
Guardamos seus dados enquanto a sua conta existir. Se você excluir a conta, os dados associados são apagados, salvo o que a lei exigir manter (por exemplo, registros fiscais de pagamento).
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas para proteger seus dados, incluindo acesso autenticado e isolamento por usuário — cada conta só enxerga os próprios dados. Nenhum sistema é 100% infalível, mas tratamos a sua informação com cuidado.
8. Seus direitos
Pela LGPD, você pode a qualquer momento:
- Acessar e corrigir seus dados — a maior parte diretamente no app.
- Exportar ou pedir uma cópia dos seus dados.
- Excluir a sua conta e os dados associados.
- Revogar consentimentos, como o da localização.
Para exercer qualquer um desses direitos, fale com suporte@girk.app.
9. Como excluir sua conta
Você pode solicitar a exclusão da conta em Configurações → Conta → Excluir conta dentro do app, ou escrevendo para suporte@girk.app. A exclusão remove os dados associados à sua conta, exceto o que a lei exigir manter.
10. Dados de terceiros que você cadastra
Ao cadastrar seus clientes e contatos, você é responsável por ter uma base legítima para tratar esses dados. O Girk atua como operador desses dados em seu nome e só os usa para prestar o serviço a você.
11. Menores
O Girk é uma ferramenta de trabalho e não se destina a menores de 18 anos.
12. Alterações nesta política
Podemos atualizar esta política. Quando isso acontecer, mudamos a data no topo. Alterações relevantes serão comunicadas pelos nossos canais.
Dúvidas sobre privacidade? suporte@girk.app